Question 1

Comment connaître ma taille ?

Accepted Answer

Le mieux pour connaître votre taille est de vous diriger vers une bijouterie et de gentiment demander la taille du doigt que vous souhaitez habiller d’un nouveau bijou! 
Si cela n’est pas possible pour vous :
 • Enroulez un ruban autour de la base de votre doigt. Pour vous assurer que la bague s'ajustera confortablement, nous vous suggérons également de mesurer votre articulation également.
 • Utilisez un stylo, marquez le point où le ruban se croise.
 • Mesurez la distance avec une règle en mm, ce sera la circonférence de votre doigt! Par exemple : 50mm équivaut à une taille 50.

Question 2

Est-ce qu’il est possible de retirer ma commande en boutique ?

Accepted Answer

Oui, tout à fait !
Vous pouvez retirer votre commande chez Feu Atelier, l’atelier-boutique où sont conçus et exposés mes bijoux.

📍 Adresse :
 Feu Atelier
 Rue de l'Enseignement 92
 1000 Bruxelles, Belgique

🕒 Horaires d’ouverture :
 Mercredi à samedi : 11h – 18h
 Fermé dimanche, lundi et mardi

Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande est prête à être récupérée. N’hésitez pas à passer nous dire bonjour !

Question 3

Comment entretenir mes bijoux ?

Accepted Answer

Chaque bijou est fabriqué à la main le rendant ainsi unique. L'éclat de votre bijou et la longévité du placage ou de l'éclat de l'argent peut varier en fonction de facteurs particuliers y compris de l'acidité de votre peau.

Voici six conseils d’entretien pour garder vos bijoux éclatants comme au premier jour : 
 • Conservez vos bijoux dans leurs boites ou une pochette en tissus. Nettoyez-les avec la lingette fournie ou une chamoisine. Fuyez les produits type Miror, Argentil, Bulher qui pourraient attaquer la couche d'or (si ils sont plaqués or). Ces produits peuvent être en revanche intéressants pour redonner de l'éclat à vos bijoux en argent (attention aux perles et aux pierres). 
 • Évitez de dormir avec, frottements et tensions peuvent endommager ou déformer vos bijoux.
 • Évitez le contact avec les produits d’entretien, les produits ménagers, les solvants et autres produits chimiques. La javel et le chlore font noircir l'argent. 
 • Évitez de porter vos bijoux lorsque vous faites du sport, la transpiration pouvant les attaquer. 
 • Évitez de porter vos bijoux à la plage, le sable est abrasif, ou à la piscine, le chlore peut être agressif. 
 • Les bijoux n’aiment pas certains produits cosmétiques, huiles, crèmes et parfums, prudence donc car ils pourraient être rapidement oxydés à leur contact.

Question 4

Réalisez-vous des réparations ?

Accepted Answer

Votre article a été endommagé et vous le souhaitez comme neuf ? Ne vous inquiétez pas, nous proposons un service de réparation ! Veuillez nous contacter à a.gomet@hotmail.fr (mailto: a.gomet@hotmail.fr)pour plus d’informations.

Question 5

Recyclez-vous votre métal ?

Accepted Answer

Nous recyclons à hauteur de 50 % le métal pour réaliser nos collections, cela dans un soucis de qualité de nos bijoux.

FAQ